投保容易出了意外报销咋这么难

据马翠宁介绍，去年7月的一天，她受雇于一名姓明的包工头，从事室内粉刷工作。上班后，明某就告诉他们十余名工人，在他手下干活，必须要投一份人身意外保险。在征得大家的同意后，去年7月11日，他们十余名工人，向包工头明某提供了自己的身份证复印件，次日，明某就向他们出具了一份天安财产保险股份有限公司（治疗白癜风的医院哪个好以下简称：天安保险公司）团体人身意外伤害保险单。保险单显示，投保人为甘肃矿区宝怡交通服务有限公司，联系人为朱某，投保人数为10人，其中意外死亡伤残每人保险金额为10万元，意外医疗每人为2万元。

马翠宁说，投保后时间不久，2015年1月22日这天，她在白马公寓粉刷住宅墙面时，不慎从凳子上跌落，当时就失去知觉，后被工友送到市第二人民医院进行治疗。医院检查确诊为，头部外伤、头皮破裂、T11椎体骨折、L1椎体骨折，她先后在市第二人民医院住院9天，总共花去住院费414治疗白癜风的好医院8元。出院后，由于身体没有完全康复，她又在门诊去看病花了2000余元。

事发后，家人就向天安保险公司报了案，保险公司工作人员还来到医院进行了调查，并称可以报销，待其治愈出院后，持有关手续到保险公司报销。出院后，马翠宁联系天安保险公司对医药费进行报销，天安保险公司的工作人员给马翠宁列了一个详单，让其准备这些材料。看到，详单上注明马翠宁需要准备的手续为：在职证明、事故证明、事故前三个月的工资明细、工种证、公司组织机构代码、人员清单以及营业执照。

马翠宁说，虽然治疗白癜风哪家医院自己的保单上写的投保人是甘肃矿区宝怡交通服务有限公司，联系人为朱某，但实际上她根本就不认识朱某，这一切手续都是由包工头明某给她办理的。于是她找到包工头明某，明某给了甘肃矿区宝怡交通服务有限公司法人朱某的，让马翠宁自己联系开具相关证明，但马翠宁联系上朱某后，朱某却称不了解这事，让明某联系他。马翠宁随后找到明某，明某称他给朱某打过了，朱某愿意出具相关证明材料，但是马翠宁再次找到朱某后，朱某让其继续找明某。就这样来回踢了几次皮球后，马翠宁找到天安保险公司，但天安保险公司的一治疗白癜风哪里专业位负责人却继续让马翠宁做朱某的工作，手续不全保险公司就不能为其办理赔手续。

接到马翠宁的情况反映后，4月14日下午，来到天安保险公司采访。该公司的一位负责人询问经办人后告诉，马翠宁需提供的手续只有事故证明和公司营业执照，并不是马翠宁自己所说的有7项。这位负责人表示，因为该保单是以甘肃矿区宝怡交通服务有限公司的名义投保的，按照《保险法》相关规定，投保单位必须要出具事故证明，这是理赔的必须手续。另外还要提供营业执照和组织机构代码，这是了为防止把理赔款打到别人的账户上，以防止骗保事件发生。该负责人表示，如果甘肃矿区宝怡交通服务有限公司不愿提供相关手续，他们会让公司的经办人联系甘肃矿区宝怡交通服务有限公司，做其法人的工作，让其尽快出具相关手续，好为马翠宁理赔。