我爱我家房产经纪大模型

5月15日，深耕居住服务领域23年的我爱我家迎来了盛大司庆。我爱我家集团董事长、总裁谢勇在当天的品牌战略发布会现场宣布了全新数字化战略，即以房产经纪大模型为抓手，大幅度提高知识、系统、人三者的融合度，缩短普通经纪人变成优秀经纪人的路径，进一步提升服务质量。这标志着我爱我家数字化建设已完成了信息数字化的“探路”阶段和运营数字化的“扎根”阶段，正式迈入以决策数字化为特点的“智能跃迁”阶段。
据谢勇介绍，携手国内领先的人工智能公司第四范式，共同打造房产经纪大模型，率先催生专属于行业的ChatGPT，是我爱我家依靠前沿技术提高服务质量、重塑核心竞争力的重大战略选择。这一举措旨在实现“房产领域智能决策AI+大模型生成式AI双轮驱动”，方便经纪人随时一站式调用，通过获得赋能快速成长，进一步提升服务品质。

今天的居住服务行业早已脱离了市场发展早期的混沌状态，时代对于房产经纪人这个职业提出了更高、更新的要求——房产交易专业知识及复合型知识。以大众最为关心的专业能力举例，房产交易大宗、低频、复杂的特点，客观上给经纪人职业素养设置了高门槛。比如二手房交易，从购房资质审核、产权核验、付首付款与资金监管、解除房屋抵押到最后的缴税过户发证，办完全部交易流程的20余个环节有时甚至需要半年之久。这就要求经纪人足够优秀，才能够为客户提供高品质的服务。我爱我家一直看重优秀人才的培养，在选、用、育、留的培育过程也在不断摸索更高效的方式。

我爱我家坚定不移地率先进军房产经纪大模型，就是要解决目前行业甄别好经纪人、培养好经纪人、留住好经纪人中的一系列难题。目前，通用大模型已具有自主学习的决策大脑，具备超预期的语义理解能力。在房产经纪这个有足够深度的垂直整合领域，通过我爱我家的海量数据对大模型进行饱和训练，并有真实的闭环场景和用户反馈，能够获得更多垂直数据，使得房产经纪大模型推理能力以更低的成本涌现，形成垂直领域的数据飞轮。在这一基础上，通过能够在专业领域自如交流、自主学习、持续调整进步的房产经纪大模型，有望实现在经纪人职业周期的全程赋能。